Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

En Depovent (Depósitos y Ventas S.A.) valoramos tu confianza. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web depovent.com.pe, con qué finalidad los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

Quiénes somos

Depósitos y Ventas S.A. (Depovent) es una empresa peruana con más de 50 años de experiencia en servicios logísticos: almacenes y depósitos, depósito aduanero, alquiler de montacargas, maquinaria pesada, grúas y pesaje de contenedores y camiones. Nuestra sede operativa está en Jr. Víctor A. Belaúnde 901, Carmen de la Legua Reynoso, Callao, Perú. Teléfono: (01) 451 7949.

Qué datos personales recopilamos

  • Datos de contacto que tú nos proporcionas cuando nos escribes por el formulario de contacto, por teléfono o por WhatsApp: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y la información de la operación que deseas cotizar (tipo de servicio, ubicación, tipo de carga, fechas).
  • Datos de navegación recopilados de forma automática y estadística: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante Google Analytics.
  • Datos del Libro de Reclamaciones cuando registras una queja o reclamo, según la normativa de INDECOPI.

No solicitamos datos sensibles a través de este sitio web y no está dirigido a menores de edad.

Para qué usamos tus datos

  • Responder tus consultas y preparar cotizaciones de nuestros servicios logísticos.
  • Coordinar la ejecución de los servicios contratados (horarios, accesos, personal y equipos).
  • Atender reclamos registrados en el Libro de Reclamaciones.
  • Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio para mejorar nuestro contenido y servicios.

No enviamos publicidad masiva ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

WhatsApp y servicios de terceros

Los botones de cotización de este sitio abren una conversación de WhatsApp (servicio de Meta Platforms). Al usarlos, la comunicación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp. Asimismo, utilizamos Google Analytics (Google LLC) para estadísticas de visitas; esto puede implicar un flujo transfronterizo de datos de navegación hacia servidores fuera del Perú, con las garantías que dichos proveedores declaran.

Cookies

Este sitio utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento y cookies de Google Analytics para medir visitas de forma agregada. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que ello impida navegar por el sitio.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto y cotización mientras dure la relación comercial o la gestión de tu consulta, y luego por los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable y de protección al consumidor. Los datos del Libro de Reclamaciones se conservan por el plazo legal de dos años.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos al personal autorizado y copias de seguridad periódicas.

Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Como titular de tus datos personales puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a través de nuestra página de contacto o llámanos al (01) 451 7949, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Enlaces a otros sitios

Este sitio puede contener enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) y otros sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.

Contacto

Depósitos y Ventas S.A. — Depovent
Jr. Víctor A. Belaúnde 901, Carmen de la Legua Reynoso, Callao, Perú
Teléfono: (01) 451 7949 · WhatsApp Montacargas: 987 319 510 · WhatsApp Almacenes: 902 743 029
Formulario de contacto · Libro de Reclamaciones

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